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viernes, 24 de abril de 2026

Gestión de Proyectos con Inteligencia Artificial

Inteligencia Artificial en la Gestión Moderna de Proyectos | Promoción vigente 3x2 o Descuento Corporativo
PROGRAMA EJECUTIVO 2026
INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA GESTIÓN MODERNA
DE PROYECTOS - PMBOK 8

Enfoque práctico con PMBOK 8, IA generativa y herramientas aplicadas
Moderniza la gestión de proyectos con herramientas de inteligencia artificial aplicadas a casos reales.

Este programa ha sido diseñado para fortalecer la planificación, ejecución y cierre de proyectos integrando PMBOK 8 con herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini, Infinity y NotebookLM. Aprende a estructurar documentos clave, optimizar tiempos, apoyar la toma de decisiones y elevar la eficiencia del proyecto con un enfoque práctico.
PROMOCIÓN VIGENTE:

3x2

o Descuento Corporativo

Condiciones preferenciales para participación grupal de líderes de proyectos, áreas de TI, innovación y transformación digital.
Solicitar información
Sesión en vivo por Zoom

Miércoles 29 de abril, lunes 04 y martes 05 de mayo
06:30 p.m. - 09:30 p.m.


Zonas horarias:
05:30 p.m. México, Costa Rica, Guatemala
06:30 p.m. Perú, Colombia, Ecuador, Panamá
08:30 p.m. Bolivia
08:30 p.m. Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay
Dirigido a:

Profesionales, líderes y responsables de proyectos, áreas de innovación, tecnología y transformación digital que buscan integrar herramientas de Inteligencia Artificial para mejorar la planificación, ejecución y toma de decisiones en la gestión de proyectos. También dirigido a consultores, analistas y profesionales que desean actualizar sus competencias en gestión de proyectos con tecnologías emergentes.

Docente Especialista:

Ingeniero de Sistemas con certificación internacional PMP, especialista en Inteligencia Artificial, gestión de proyectos y transformación digital. Cuenta con Maestría en Administración de TI del Tecnológico de Monterrey (México) con mención honorífica, Magíster en Gerencia de Sistemas de Información y Doctorado en Ciencias Económicas. Posee certificaciones internacionales PRINCE2, ITIL, COBIT, Scrum y Six Sigma, además de formación en Data Science por IBM e Inteligencia Artificial por MIT. Actualmente se desempeña como docente universitario, consultor y conferencista internacional.

Incluye:
  • Certificado digital con validación QR
  • Material de trabajo descargable
  • Acceso a la grabación por 120 días para repaso o inasistencia
  • Zoom en vivo y campus virtual
  • Metodología práctica tipo learning by doing
Contenido Principal:

Sesión 1. Fundamentos de IA, PMBOK 8 e Inicio del Proyecto
- Visión general de PMBOK 8 y su aplicación práctica
- Herramientas LLM: ChatGPT, Claude, Gemini e Infinity. Prompting
- Construcción de GEMs y GPTs para apoyo en proyectos
- NotebookLM como soporte para análisis y organización
- Project Charter, interesados y aplicación al caso

Sesión 2. Planificación: Alcance, Cronograma y Presupuesto
- Definición del alcance y estructura del trabajo
- EDT y organización de entregables
- Cronograma y presupuesto del proyecto
- Uso de herramientas LLM para construir alcance, EDT, cronograma y presupuesto

Sesión 3. Ejecución, Riesgos, Lecciones Aprendidas y Cierre
- Comunicaciones en proyectos
- Gestión de riesgos y matrices de apoyo
- Lecciones aprendidas y mejora continua
- Consolidación de documentos del proyecto
- Cierre del caso aplicado del curso

Solicita el temario completo  Aquí

Formas de pago:

Contamos con diversas alternativas incluidas opciones internacionales para realizar el pago de tu inscripción de manera sencilla desde cualquier ubicación. Todos los procesos se gestionan a nombre de Negocios Online y emitimos comprobantes electrónicos (boleta o factura) según solicitud.

Coordinar participación
WhatsApp: +51 961 106 120
Email: informes @ seminarios top. com

También realizamos capacitaciones In House personalizadas para empresas.
Más de 13 años formando profesionales.
 
En Seminarios Top fortalecemos la gestión moderna de proyectos con herramientas actuales y enfoque práctico.

Por favor, comparta este mensaje con el área correspondiente.

Oficiales de cumplimiento y Sujetos Obligados a informar a la UIF

?? Capacitación Anual para Oficiales de Cumplimiento y Sujetos Obligados 2026 | actualización obligatoria SPLAFT
 WORKSHOP EJECUTIVO VIRTUAL
 OFICIALES DE CUMPLIMIENTO

Y SUJETOS OBLIGADOS 2026 

Capacitación anual obligatoria y actualización práctica SPLAFT

 MATERIAL ADICIONAL INCLUIDO
E-Book Guía Legal SPLAFT
y material de trabajo
¿Cumples con la capacitación anual obligatoria exigida para Oficiales de Cumplimiento y Sujetos Obligados?
La capacitación anual en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo constituye un componente importante dentro del sistema de cumplimiento. Mantener actualizado al Oficial de Cumplimiento y al personal involucrado ayuda a fortalecer la prevención, la detección de operaciones sospechosas y la adecuada respuesta frente a supervisiones.
En este workshop revisaremos los principales aspectos del SPLAFT, el rol del Oficial de Cumplimiento, las obligaciones normativas, las señales de alerta, los reportes requeridos y los criterios que deben considerarse para reducir contingencias y reforzar la gestión interna de cumplimiento.
 Refuerce el cumplimiento normativo y proteja a su organización
 Recibir programa completo
 Vía Zoom en vivo

 Miércoles 29 de abril
 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

 Beneficios
  • Certificado Digital con validación mediante código QR
  • Material de trabajo
  • Acceso al campus virtual
  • Clase grabada por 120 días para repaso
  • Consultas directas con el expositor e intercambio de experiencias
  • Incluye E-Book Guía Legal SPLAFT
 Expositor especialista

Abogado corporativo con amplia experiencia, especializado en Derecho Bancario, Corporativo, Contratación Mercantil, Comercio Exterior, Gobierno Corporativo, SPLAFT y Arbitraje.

Ha sido jefe del área corporativa del Estudio Caballero Bustamante, hoy conocido como Thomson Reuters, y ha actuado como árbitro en múltiples casos.

 Contenido obligatorio
  1. Contexto peruano del Sistema Antilavado
  2. Facultades y funciones de la UIF
  3. Congelamiento de fondos o activos por parte de la UIF
  4. Rol del Oficial de Cumplimiento
  5. Responsabilidad del Oficial de Cumplimiento
  6. Normativa vigente sobre prevención de LAFT
  7. Sujetos o empresas obligadas
  8. La designación y requisitos del Oficial de Cumplimiento
  9. El Manual de Prevención de Lavado de Activos
  10. El Código de Conducta
  11. Perfil del cliente y señales de alerta para detectar operaciones inusuales y sospechosas
  12. El Registro de Operaciones
  13. Informes anuales y semestrales del Oficial de Cumplimiento
  14. La comunicación o reporte de Operaciones Sospechosas
  15. La capacitación anual obligatoria al Oficial de Cumplimiento y al personal
  16. Visitas de supervisión y fiscalización de la UIF
  17. Infracciones, sanciones y multas por incumplimiento del SPLAFT
  18. Ronda de preguntas al expositor
 CONDICIÓN DISPONIBLE

Consulte por atención corporativa o participación individual
 Coordinar participación
 Formas de pago

Aceptamos transferencias bancarias, depósitos y pagos vía Yape o Plin. Emitimos boleta o factura electrónica.

 WhatsApp: +51 961 106 120
Email: informes @ seminarios top . com
 También realizamos capacitaciones In House personalizadas para empresas
Con ruego de reenvío a área correspondiente

domingo, 29 de marzo de 2026

Diplomado en Finanzas y Contabilidad con IA


PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL

DIPLOMADO EN FINANZAS Y CONTABILIDAD APLICANDO IA
Flujo de Caja - Costos y Presupuestos - Análisis Financiero y de EEFF - Contabilidad para no Contadores - KPIs Financieros - Evaluación de Proyectos de Inversión... Todo aplicando IA!

INICIO 15 DE ABRIL
Lunes, Miércoles y Viernes de 19 a 22 hrs
GMT-5

Duración: 36 hrs
Sesiones en vivo a través de Zoom.
Accede a clases en tiempo real con posibilidad de hacer consultas a los expertos.
Incluye grabaciones, material de apoyo y certificado de participación.


 Aproveche la Promo 4x2!

 
 

DESEO BROCHURE: CLIC AQUÍ

 

OBJETIVOS

 Comprender el impacto de la inteligencia artificial en la gestión financiera y contable moderna.
 Aplicar herramientas de IA para análisis de datos, proyecciones y toma de decisiones empresariales.
 Fortalecer las competencias digitales para mejorar la eficiencia, precisión y rentabilidad de los procesos
financieros.
 

TEMARIO

TEMA 1: Gestión de Flujo de Caja con IA - 6hrs
 
¿Qué es un flujo de caja y porqué es importante?
 
Motivos por los cuales las empresas desearían contar con efectivo.
 
Operaciones; imprevistos; inversiones inter temporales.
 
El flujo de caja como base para la formulación de políticas de gestión empresarial.
 
Negociación con proveedores; financiamiento y otros aspectos.
 
Diversas y simultáneas interpretaciones del flujo de caja.
 
Punto de vista administrativo; punto de vista operativo; punto de vista financiero, de tesorería y de las inversiones.
 
Entradas y salidas de efectivo. Política comercial de la empresa.
 
Política de negociación con el proveedor.
 
Determinación del saldo o caja final. Impacto del endeudamiento.
 
Sensibilidad del flujo de caja. Cómo analiza el Banco su flujo de caja?
 Desarrollo de casuística: diversas situaciones de negocios en las empresas, desarrolladas y analizadas a lo largo de todo el evento usando ChatGPT y Copilot

TEMA 2: Taller de Costos y Presupuestos - 6hrs
Gestión de costos:
 Concepto de costos para gestores
 
Diferencia entre costo y gasto
 
Clasificaciones de costos
 
Asignación de costos indirectos
 
Análisis de punto de equilibrio
 
Apalancamiento operativo
 
Aplicación de ChatGPT y Copilot
 
Gestión de presupuestos:
 
Definición de presupuestos
 
Características
 
Tipos de presupuestos
 
Presupuesto de ventas:
 
Uso de tendencias en Excel
 
Promedios móviles
 Modelo de regresión lineal simple

Presupuestos operativos:
 
Cálculo de inventarios
 
Presupuesto de mano de obra directa
 
Presupuesto de compra de materiales directos
 
Presupuesto de costos indirectos de fabricación
 
Presupuesto de costos de producción
 
Presupuesto de costo de ventas
 
Presupuesto gastos operativos
 
Estado de ganancias y pérdidas

 
Estados financieros presupuestados:
 
Conceptos contables
 
Presupuesto de efectivo
 
Estado de ganancias y pérdidas
 
Balance general 
 
Presupuestación:
 
Función y clasificación de presupuestos
 
Principios y elementos de presupuestos
 
Mecánica y técnicas de presupuestación
 
Control presupuestario
 
Presupuesto flexible y estático
 
Análisis de variaciones para Presupuestos
 
Aplicación de ChatGPT y Copilot

TEMA 3: Análisis Financiero e Interpretación de EEFF aplicando IA - 6hrs
MÓDULO I: EL ANÁLISIS FINANCIERO Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL - IA
1. El análisis financiero en un entorno de inteligencia artificial (IA - DeepSeek V3)
2. La IA, Ventajas y Desventajas. IA ZERO GPT , IA PERPLEXITY
3. Estados Financieros, e Importancia para el análisis Financiero. IA GROK, IA ZERO GPT
4. Costos Fijos y Costos Variables. IA KIMI
5. Caso: Análisis de sensibilidad e importancia, IA COPILOT
6. Caso: El punto de equilibrio, Grafica y su análisis, IA CHATGPT
7. Caso. El punto de equilibrio mixto, IA GEMINI
8. Caso: Análisis de sensibilidad e importancia. IA CHATLLM
9. Caso: Análisis Financiero, Presentación con IA GAMMA
10. Caso: Validación del Estado de Resultados, IA GROK
11. Caso. Cuadro amortización de la deuda, Préstamo a pagar, DeepSeek V3
12. Caso. Flujo de Caja Proyectado. IA CLAUDE
13. Caso: Recomendaciones para implementar negocios con éxito en Base a la IA PERPLEXITY

MÓDULO II: ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS
1. Análisis de Estados Financieros: Objetivos e importancia. IA MORPHIC
2. Métodos para analizar los Estados Financieros: vertical y horizontal. IA COPÍLOT
3. Análisis por razones o índices financieros. IA QWEN 2.5
4. Interpretación de los resultados del análisis de los estados financieros. IA PERPLEXITY
5. Caso Análisis de Tendencias, IA CHATGPT
6. Caso Índices Financieros aplicando IA MONICA
7. Caso: Análisis de Estados Financieros, Presentación con IA GAMMA
8. Caso. Gráfica de Barras Verticales, de índices financieros de liquidez. IA CHATGPT4o
9. Caso: Capital de trabajo, en Grafica con Código VBA IA KIMI
10. Caso: Estado de Resultados Proyectados. IA GROK
11. Caso: Validez del Estado de Situación Financiera, IA DEEPSEEK
12. Caso: Grafica Circular por Productos, Rentabilidad e Interpretación. IA CHATGPT4.o
13. Caso: Flujos de Efectivo, NIC 7, IA HUMATA, CHATPDF

MÓDULO III: INDICADORES FINANCIEROS PARA EL ANÁLISIS FINANCIERO
Caso 1: El fondo de maniobra y el capital invertido, Con IA GEMINI 2.0 FLASH
Caso 2: Índice financiero NOPAT, IA CHATGPT
Caso 3: ROIC, ROI, IA MONICA
Caso 4: Análisis del Índice de Dupont, IA PERPLEXITY
Caso 5: ROA , IA PERPLEXITY
Caso 6: ROE, IA QWEN 2.5
Caso 7: EBIT , IA MONICA
Caso 8: EL EBITDA, IA CHTAGPT
Caso 9: WACC (Costo Promedio de Capital), IA GROK
Caso 10: KD, Con IA COPILOT
Caso 11: Importancia del Índice Valor económico agregado - EVA, IA DEEPSEEK V3
Caso12: KPI e Interpretación y Toma de Decisiones. IA DEEPSEEK V3, ZERO GPT
Caso 13: Estado de Situación Financiera Proyectado, Recomendaciones y Toma de Decisiones CHATGPT
Caso 14: Modelo de Informe del análisis e interpretación de Estados Financieros, Tradicional y IA GEMINI

TEMA 4: KPIs Indicadores de Gestión Financiera - 6hrs
 
Definición de indicadores financieros
 
Característica e importancia de los indicadores
 
Indicadores de Liquidez
_ Razón Corriente, Prueba Ácida, Prueba Defensiva, Capital de Trabajo, Capital Neto de Trabajo.
 
Indicadores de Solvencia
_Apalancamiento, Endeudamiento, Calidad de Endeudamiento, Garantía, Multiplicador de Capital.
 
Indicadores de Gestión
_ Rotación de Inventarios, Rotación de Cartera, Rotación de Proveedores, Días
 
Promedio de Inventario, Días promedio de Cobranzas, Días promedio de Pago.
 
Indicadores de Rentabilidad
_ Margen Bruto, Margen Operativo, Margen Neto, ROA, ROE.
 Diseño de Dashboard Financiero.

TEMA 5: Contabilidad para No Contadores con IA - 6hrs
Módulo I: Inteligencia Artificial y la Contabilidad
1. La Gerencia, y la Contabilidad
2. Objetivos e Importancia de la Contabilidad Para No Contadores, Gerentes y Ejecutivos, IA DeepSeek
3. Diferencias entre la Contabilidad Gerencial y Contabilidad Financiera
4. Funciones de la Gerencia y el Control Gerencial
5. Concepto de Contabilidad y su Importancia en la era de Inteligencia Artificial
6. Ventajas de la Contabilidad Digitalizada para la Gerencia
7. Los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados, NIC y NIIF.
8. Casos Prácticos
 
Caso 1: Informe contable, Aplicando Inteligencia Artificial CHATGPT4o
Caso 2: Contabilidad presentado con IA GAMMA
Caso 3. Creación de reporte de ventas trimestrales con IA CHATGPT4o
Caso 4: Margen de Utilidad Neta presentado en Excel Grafica Circular y su Interpretación CHATGP4o
Caso 5: Análisis de norma contable y su Interpretación, IA HUMATA
Caso 6: Recomendación y decisiones a tomar en base a la contabilidad, IA GEMINI
Caso 7: Implementación con éxito de un negocio, IA PERPLEXITY
Caso 8: Flujo de Caja, IA QWEN 2.5
Caso 9: NIIF, IA COPILOT
Caso 10: Alternativas de Inversión, IA GPT ANALISTA DE DATOS

Módulo II: Los Costos Para la Toma de Decisiones
1. Costo, Gasto y Pérdida. IA KIMI
2. Clasificación de los costos, MONICA
3. Los elementos del costo: Sector Comercial, Industrial y Servicios. IA GEMINI
4. El control de los inventarios y sus métodos de valuación, IA PERPLEXITY
5. Importancia de la gestión de los inventarios. IA DeepSeek
6. La NIC 2 y la Clasificación de los Costos Directos y Costos Indirectos. IA HUMATA
7. Importancia de los costos fijos y variables. IA COPÍLOT
8. Diferencia entre los costos relevantes y costos irrelevantes. IA GEMINI
9. El punto de equilibrio empresarial y el punto de equilibrio de cierre o financiero. IA CHATGPT4o
10.Punto de equilibrio para varias líneas de productos. GPT ANALISTA DE DATOS
11. Gestión Estratégica de Costos. IA DeepSeek
12. Costos y la toma de decisiones. IA GAMMA
13. Casos Prácticos
Caso 1. Determinación del precio, utilizando CHATGPT4o y mostrado en Excel Grafica
Caso 2: Determinación de la utilidad bruta, utilizando GEMINI
Caso 3: Análisis de los costos de empresas del mismo sector con Grafica IA CHAT GPT4o
Caso 4: Punto de Equilibrio, Grafica e Interpretación. IA CHATGPT4o
Caso 5: Recomendaciones de reducción de Costos con IA GEMINI
Caso 6: Análisis de datos, Recomendaciones para incrementar las ventas, IA CHATGPT4o
Caso 7: Análisis de costos, gastos y su tendencia, IA CHATGPT4o
Caso 8: Costos gerenciales, IA QWEN 2.5
Caso 9: Presupuestos, IA CLAUDE

Módulo III: Análisis e Interpretación de Estados Financieros desde el Punto de Vista Contable
1. Importancia del Análisis de los Estados Financieros. IA MONICA
2. Métodos de Análisis de los Estados Financieros. IA GEMINI
3. Ratios Financieros, IA PERPLEXITY
4. Modelo de Informe del Análisis e Interpretación de los Estados Financieros Tradicional y En Base a la IA
5. Caso Práctico
Caso 1: Análisis Financiero, IA GAMMA
Caso 2: Análisis de Índices Financieros con IA GPT ANALISTA DE DATOS
Caso 3; Determinación de la Rentabilidad con Excel y Grafica con IA CHATGPT4o
Caso 4: Análisis de las ventas proyectadas, Grafica e Interpretación con IA CHATGPT4o
Caso 5: Análisis de datos, detección de cobro doble, IA CHATGPT4o
Caso 6: Aplicación de los ratios financieros de liquidez, solvencia y rentabilidad, Conclusiones y Recomendaciones con GPT ANALISTA DE DATOS
Caso 7: Análisis Horizontal y Tendencias, Aplicando Inteligencia Artificial CHATGPT4o
Caso 8: ROA , ROE y DUPONT con IA PERPLEXITY
Caso 9: EBIT , EBITDA y WACC, IA DeepSeek

TEMA 6: Evaluación de Proyectos de Inversión con IA - 6hrs
1. Proyecto de Inversión. A MONICA
2. Métodos o modelos de valoración de inversiones, IA DEEPSEEK V3
3 Perfil del Proyecto de Inversión. IA PERPLEXITY
4, Estudios de Prefactibilidad. IA QWEN 2.5
5. Estudio de Factibilidad del Proyecto.IA GROK
6. Métodos de evaluación en los proyectos de inversión. IA CHATGPT 4o
7. Evaluación financiera de los proyectos de inversión. IA COPILOT
8. Evaluación económica de los proyectos de inversión. IA CHATGPT4o
9. Casos Prácticos con IA
Caso: Flujo de Caja Proyectado con Excel y IA QWEN
Caso: Presupuesto de Caja con Excel y IA  GROK
Caso: Grafica de Flujos de Efectivo con Excel y IA CHATGPT4o
Caso: El Flujo de Caja Libre (FCL), Free Cash Flow con y IA COPILOT
       Caso: Viabilidad de un proyecto de inversión, IA DEEPSEEK

Módulo I: Proyectos de inversión.
 Proyecto de Inversión. A MONICA
 Métodos o modelos de valoración de inversiones, IA DEEPSEEK V3
 Perfil del Proyecto de Inversión. IA PERPLEXITY
 Estudios de Prefactibilidad. IA QWEN 2.5
 Estudio de Factibilidad del Proyecto.IA GROK
 Métodos de evaluación en los proyectos de inversión. IA CHATGPT 4o
 Evaluación financiera de los proyectos de inversión. IA COPILOT
 Evaluación económica de los proyectos de inversión. IA CHATGPT4o
 Casos Prácticos con IA
Caso: Flujo de Caja Proyectado con Excel y IA QWEN
Caso: Presupuesto de Caja con Excel y IA GROK
Caso: Grafica de Flujos de Efectivo con Excel y IA CHATGPT4o
Caso: El Flujo de Caja Libre (FCL), Free Cash Flow con y IA COPILOT

Módulo II: Herramientas financieras básicas para elaborar y evaluar proyectos de inversión.
 Valor del Dinero en el Tiempo (VAN). IA ZERO GPT
 Tasa Interna de Retorno (TIR). IA CUDEK AI
 Costo de Capital Promedio Ponderado (WACC). IA COPILOT
 Modelo de Valoración de Activos de Capital (CAPM). IA CHATGPT4o
 Relación B/C (Beneficio / Costo). IA QWEN 2.5
 PRC (Periodo de Recuperación del Capital). IA DEEPSEEK
 Relación del valor actual (VA) y el VAN. IA CHATGPT4o
 Cuadro de Amortización de la Deuda, Excel e IA CHATGPT4o
 Casos Prácticos, Con Excel y IA
 Análisis de sensibilidad del proyecto e importancia
 El punto de equilibrio, Grafica y su análisis IA CHATGPT4
 Flujos de Efectivo de Proyecto con VBA y Generación de Código VBA en ChatGPT para Excel
 Estados Financieros Proyectados, Escenarios EBIT y EL EBITDA FINANCIERO. IA QWEN 2.5
 Viabilidad de un proyecto de inversión, IA DEEPSEEK

PLAN FINANCIERO
Contenido 1: Conceptos fundamentales del Plan Financiero
 ¿Qué es y cuál es su importancia?
 Elementos clave: inversiones, financiamiento, ingresos y gastos.
Contenido 2: Proyecto financiero
 Estado de resultados proyectados.
 Flujo de caja proyectado.
 Balance general proyectado.
Contenido 3: Análisis de indicadores financieros clave
 Indicadores de rentabilidad: margen bruto, margen neto, ROI.
 Indicadores de liquidez: razón corriente, prueba ácida.
 Indicadores de endeudamiento: ratio de endeudamiento, autonomía financiera.
Caso Práctico en Excel
Empresa "Delicia SA" (Venta de productos alimenticios)
  Construir un Estado de Resultados proyectado (Ventas, costos, gastos y utilidad neta).
  Elaborar Flujo de caja proyectado básico mensual (ingresos, egresos y saldo final).
  Calcular indicadores financieros clave (margen bruto, margen neto, razón corriente).

PLAN DE NEGOCIOS
Contenido 1: Introducción al Plan de Negocios
 Definición y utilidad del plan.
 Estructura general del plan de negocios.
Contenido 2: Análisis estratégico y estudio de mercado
 Análisis FODA.
 Segmentación y análisis del mercado objetivo.
 Competencia y diferenciación.
Contenido 3: Estructura operativa y organizacional
 Modelo de negocio y propuesta de valor.
 Organización interna (organigrama funcional básico).
 Estrategias operativas principales (producción, comercialización).
Caso Práctico en Excel :
Proyecto empresarial "Café Premium"
 Realizar un análisis FODA práctico en Excel, señalando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del negocio propuesto.
 Desarrollar una segmentación básica del mercado (grupos de clientes objetivos, tamaño estimado del mercado).
 Crear un modelo sencillo de presupuesto operativo inicial (costos fijos, costos variables, precio de venta y punto de equilibrio).

ELC  Escuela Latinoamericana de Capacitación

 

DESEO BROCHURE: CLIC AQUÍ

 

Puede escribirnos al numero +51972972001 o responda este correo
 y con gusto un asesor educativo lo atenderá

 
Si no desea recibir nuestros mensajes puede pedir desuscribirse haciendo click ACA

sábado, 28 de marzo de 2026

Situaciones Conflictivas con Clientes Enojados e Intratables

CAPACITACION INTERNACIONAL VIRTUAL

 COMO MANEJAR UNA SITUACION CONFLICTIVA CON UN CLIENTE INSATISFECHO, ENOJADO E INTRATABLE

Martes 13 y Jueves 15 de Abril

Entregables: 

  • Resuelva con éxito los conflictos
  • Descubra los caracteres problemáticos
  • Aprenda a entenderse con clientes difíciles
  • Consiga manejar temperamentos agresivos

Temas a Impartir: 

  • Reconocimiento y descripción del cliente conflictivo.
  • Sentimientos por los que atraviesa un cliente conflictivo.
  • ¿Qué esperan de nosotros nuestros clientes?
  • Seis pasos para tratar con clientes enojados, groseros e intratables.
  • El valor agregado como compensación a situaciones de conflicto.
  • Consejos prácticos para la atención de clientes conflictivos.
  • Tips para el manejo de clientes conflictivos.
  • Tipos de clientes groseros e intratables.
  • Psicología del cliente conflictivo. Cómo manejarlos.
  • Diez mandamientos de la atención al cliente.

Informes:

Enviar información completa: DAR CLICK AQUI

Mobil: +51 902 317 130 / +51 934 203 588

Solicite mas información para su evaluación 

ILCE

miércoles, 4 de febrero de 2026

Recursos Humanos, Planeamiento Anual 2026 - Full Práctico

 

CONTENIDO DETALLADO

MÓDULO I:
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS


MÓDULO II:
PLAN OPERATIVO ANUAL DE RECURSOS HUMANOS


MÓDULO III:
PRESUPUESTO ANUAL DE RECURSOS HUMANOS

 

 

EXPOSITOR:

MBA JAVIER OTOYA
HR Manager
Consultor especializado en Gestión del Talento

 

DIRIGIDO

Gerentes, Jefes y Funcionarios vinculados a la Dirección de los Recursos Humanos, Administración de Personal, Abogados Laboralistas, Analistas de RRHH, HR Business Partners

 

INVERSIÓN
413 Soles ó
110 Dólares


Incluye: Diapositivas del Workshop y Certificado Digital

FECHA Y HORARIO
11, 12 y 16 de Febrero,

De 7 pm a 9.30 pm

 

HORARIOS INTERNACIONALES:

6 pm - 8.30 pm CENTRO AMÉRICA, MÉXICO

7 pm - 9.30 pm ECUADOR, COLOMBIA, PERÚ

8 pm - 10.30 pm BOLIVIA, PARAGUAY, VENEZUELA

9 pm - 11.30 pm ARGENTINA, BRASIL, CHILE,  URUGUAY

FORMA DE PAGO
Consultar forma de pago online, Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, y PayPal

INFORMES E INSCRIPCIONES

 

Click aquí para Información por WhatsApp

 

Atendemos

Sábados y Domingos

 

martes, 3 de febrero de 2026

Curso Avanzado Online: Legislación Laboral 2026 - Aplicación Práctica

CONTENIDO DETALLADO

 

MÓDULO I: CONTRATACIÓN LABORAL Y CONTRATO DE LOCACIÓN DE SERVICIOS CONTRATO DE TRABAJO

CONTRATOS SUJETOS A MODALIDAD

CONTRATO A TIEMPO PARCIAL

MÓDULO II: OTROS TIPOS DE CONTRATACION
CONVENIOS DE MODALIDADES FORMATIVAS LABORALES - PRACTICANTES

CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES EXTRANJEROS

CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES MIGRANTES ANDINOS

MÓDULO III: REMUNERACIONES E INGRESOS
REMUNERACIÓN

REMUNERACIÓN MÍNIMA VITAL

ASIGNACIÓN FAMILIAR

OTROS CONCEPTOS REMUNERATIVOS

REMUNERACIÓN INTEGRAL ANUAL

CONCEPTOS NO REMUNERATIVOS

PRESTACIONES ALIMENTARIAS POR SUMINISTRO INDIRECTO

MÓDULO IV: JORNADA LABORAL
JORNADA DE TRABAJO

CONTROL DE LA ASISTENCIA

TRABAJO EN SOBRETIEMPO - HORAS EXTRAS

TRABAJO EN HORARIO NOCTURNO

MÓDULO V: DESCANSOS REMUNERADOS
DESCANSO SEMANAL

FERIADOS

MÓDULO VI: BENEFICIOS LABORALES
COMPENSACIÓN POR TIEMPO DE SERVICIOS
 

GRATIFICACIONES LEGALES

DESCANSO VACACIONAL

SEGURO DE VIDA

MODULO VII: SUSPENSIÓN DE CONTRATO DE TRABAJO
INVALIDEZ PERMANENTE

ENFERMEDAD Y ACCIDENTE

MATERNIDAD

DESCANSO VACACIONAL

SANCIÓN DISCIPLINARIA

EJERCICIO DEL DERECHO DE HUELGA

INHABILITACIÓN

PERMISOS Y LICENCIAS

MÓDULO VIII: LICENCIAS LABORALES
LICENCIA POR MATERNIDAD

LICENCIA POR PATERNIDAD

LICENCIA POR ADOPCIÓN

LICENCIA POR FAMILIAR CON ENFERMEDAD GRAVE O TERMINAL

LICENCIA POR TERAPIA DE REHABILITACIÓN

LICENCIA POR FALLECIMIENTO DE FAMILIAR

LICENCIA POR LACTANCIA

MÓDULO IX: EXTINCIÓN DE CONTRATO DE TRABAJO
EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL

EL DESPIDO

MÓDULO X: EL PROCEDIMIENTO DE FISCALIZACION DE LA SUNAFIL
NUEVO MARCO LEGAL PARA EL PROCEDIMIENTO DE FISCALIZACIÓN LABORAL
 

MODIFICACIONES LEGALES: SUNAFIL Y MULTAS LABORALES
 

OBLIGACIONES FISCALIZADAS POR EL MINISTERIO DE TRABAJO

EL PROCESO DE FISCALIZACIÓN LABORAL: ACTUACIÓN INSPECTIVA

PROCEDIMIENTO SANCIONADOR
 

 

EXPOSITORA
DRA. CLOTILDE ATAHUAMÁN SUMARAN

Consultora especializada en Legislación Laboral

 

DIRIGIDO

Gerentes, Jefes y Funcionarios vinculados a la dirección de los Recursos Humanos en las organizaciones: Administradores de Personal, Analistas de Remuneraciones, relacionadores industriales, trabajadoras sociales, abogados laboralistas.

 

INVERSIÓN
Individual:

590 Soles


Incluye: Diapositivas del Curso y Certificado Digital

FECHA Y HORARIO
18, 19, 23, 24 Febrero y

2 y 3 Marzo

De 7pm a 10pm

FORMA DE PAGO
Transferencia bancaria, se aceptan tarjetas de crédito y débito, y PayPal

INFORMES E INSCRIPCIONES

 

Click aquí para Información por WhatsApp

 

Atendemos

Sábados y Domingos